模块一

总论

内容

中层干部的角色定位与工作任务

大纲

1、 什么是企业管理？

2、 企业组织与管理运行

3、 中层干部的管理层次与定位

4、 中层干部的角色

5、 中层干部的职责与任务

6、 中层干部的素养与能力要求

时间

1天

模块二

基础管理技能训练

内容

中层关部管理二十一步法（艾伦管理法）

大纲

1、 管理规划（预测、目标制定、战略制定、工作安排、工作排序、预算、政策制定、流程）

2、 管理组织（工作定义、组成、分配和集成）

3、 领导（人员开发、甄选、决策、沟通和激励）

4、 管理控制（标杆、绩效衡量、评估、纠正）

时间

2天

模块三

实用管理方法

内容

目标管理法

ABC管理法

决策方法与运用

投入产出法实际运用

大纲

1、 目标制定的缘由

2、 什么是好目标

3、 部门目标

4、 目标的分解技巧

5、 目标的执行与实施

6、 推行目标管理的工具

1、 方法要点

2、 分类原则与标准确定

3、 巴雷特图的步骤在管理上的实际运用

1、 决策的分类

2、 决策的程序

3、 决策目标确立的办法

4、 确定型决策

5、 风险型决策

6、 不确定型决策

1、 投入产出法的含义与作用

2、 直接消耗系数法

3、 完全消耗系数法

4、 投入产出法在实际工作中的运用技巧

时间

1天

0.5天

0.5天

0.5天

模块四

工作方法

内容

高效工作方法、但也报告技巧

大纲

1、高效工作的法则   2、如何养成良好的工作习惯   3、精心策划工作方法

4、工作内容简化的方法   5、常用的计划方法   6、解决问题的技巧

时间

2天

模块五

财务管理技能

内容

基础财务知识

量本利分析法

部门预算与成本管理

经济效益计算与运用法

大纲

1、 会计科目

2、 会计核算内容

3、 会计内部管理制度（10项）

4、 会计凭证、账簿与会计核算流程

5、 会计与企业管理的关系

1、 产品费用分类

2、 盈亏平衡点分析与计算方法

3、 量本利分析法

1、 成本的构成

2、 成本的控制程序

3、 目标成本控制法

4、 标准成本控制法成本倒退法等运用

1、 什么是经济效益

2、 单要素法

3、 相关因素合成发

4、 符合因素分离法

时间

2天

模块六

管理工具训练

内容

管理图表制作与运用

大纲

1、 PDCA循环            6、雷达图

2、 5W1H法              7、流程图

3、 因果分析法            8、矩阵图

4、 帕累托法              9、亲和图

5、 逻辑树法              10、Excel的运用

时间

2天

模块七

流程管理法

内容

流程诊断与流程管理方法

大纲

1、 什么是业务流程再造（BPR）

2、 作业流程分析与改善

3、 管理流程分析与改善

4、 流程改善与提高的技术

时间

1天

模块八

人员管理

内容

分工与职责管理

员工绩效管理方法

员工辅导与培育

大纲

1、 什么是岗位

2、 编制与人员定岗定编

3、 如何为下属确定岗位职责

4、 如何进行分工

1、 员工绩效的含义

2、 绩效目标的制定

3、 绩效考核表的制定

4、 如何进行绩效评价

5、 如何进行绩效辅导

6、 员工职业生涯设计

1、 什么是员工辅导

2、 员工辅导的形式

3、 员工培育的三种方法

4、 如何成为员工的培训师

时间

0.5天

1.5天

模块九

团队管理

内容

团队管理的技术

大纲

1、 团队形成的方法

2、 团队建立的流程

3、 团队冲突破解决的技巧

4、 如何形成团队氛围

5、 团队领导的艺术

时间

1天

内容

附：讲座

大纲

1、 经理人品行修炼（五德）

2、 经理人心理健康讲座

3、 经理人保健讲座

时间

1.5天